Be Chic Estetica - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Giada M.

Queste fantastiche donne mi hanno accolto tra la loro clientela a pochi giorni da natale, nel momento in cui l’onicotecnica che mi seguiva in precedenza mi aveva dato forfait.

Quel giorno mi hanno fatto un bellissimo baby boomer, tipologia di unghia che fino ad ora ho avuto estrema difficoltà a trovare qualcuno che la realizzasse.

In più ho apprezzato da subito la grande professionalità e umanità che hanno dimostrato nei miei confronti e le premure per rendere accessibile anche per me, cliente in sedia a rotelle, il loro centro.

Grazie di cuore

Federica P.

In risposta alla recensione di Mariateresa Minelli:
Mi trovo costretta a fare una nuova recensione per rispondere alle falsità dette in risposta alla mia recensione di ieri e a dichiarare la mia delusione nel leggere una risposta così aggressiva nei miei confronti, dal tono spregevole e arrogante. Questa sarà la mia ultima interazione con voi, però ho il diritto di difendermi.

La “richiesta di denaro” che voi avete citato, altro non è che un risarcimento legale che viene erogato tramite assicurazione. L’assicurazione viene utilizzata proprio in questi casi, che come super partes, si occupa di risarcire totalmente o a parzialmente il cliente, scontento e danneggiato da un servizio. Sarebbe vostra premura contattarlo, per andare in fondo a questa questione, ma a quanto pare non è nel vostro interesse.

Ho specificato il mio tipo di pelle solo una volta arrivata in cabina, perchè ho sempre fatto così dalle altre estetiste. Una volta che avete questa informazione è vostra responsabilità informarmi delle alternative che avete e se necessario a quel punto, sarei tornata un altro giorno, e avrei fatto solo le soppraciaglia. Ma data la vostra matura età ed esperienza, avete voluto procedere ugualmente per fare in fretta e finire il servizio (tanto ero una giovane ragazza che non era mai venuta da voi).

Sì, la follicolite l’ho già avuta, e l’avevo comunicato, come avete detto voi, ma una reazione del genere mai. Non sono mai stata costretta a farmi seguire da una dermatologa e ad essere sotto cortisone per motivi dermatologici. Ma ora invece mi trovo in questa situazione.

Detto questo, dal tono che avete usato nei miei confronti, nel rispondermi alla recensione, e da come avete manipolato i fatti a vostro piacimento, senza aver capito il punto della mia recensione (cordiale e gentile, per quanto non sia stata contenta del servizio), ovvero che non ho messo in dubbio la vostra bravura tecnica nel vostro lavoro, quanto una superificialità nella gestione del mio caso, deduco che siate molto più interessate al fatto di avere una recensione negativa che “infanga” la vostra reputazione, piuttosto che a come mi sono sentita io, alla soddisfazione di una nuova cliente e alla preoccupazione per la salute della mia pelle.

Se davvero aveste come “punto focale” l’attenzione e la cura del cliente, non vi importerebbe di una recensione negativa, fatta esclusivamente per esprimere il mio disappunto e la mia delusione per la condizione della mia pelle, ma sareste preoccupate unicamente di risolvere insieme a me questa questione, venendoci incontro.

Sono felice che abbiate 250 recensioni positive, ma la mia esperienza è stata negativa, e ho il diritto di dirlo. Google offre questo spazio apposta. E come si evince dal tono della mia precedente recensione l’intento era proprio questo: sottolineare che non sono stata felice del vostro servizio, e oltretutto danneggiata, ma ho confermato e ribadito al vostra bravura tecnica.

Se volete continuare a distorcere quanto detto, continuate pure, l’azienda è vostra. Se no accettate il fatto che questa situazione non è stata gestita bene.

E contate a chiedere di fare recensioni positive per seppellire quelle appena fatte.

Laura B.

Professionalità, competenza, serietà e simpatia in un solo centro sono caratteristiche che ho sempre trovato da Be Chic. Serena e Gianfranca sono semplicemente il top per me e ho sempre consigliato il loro centro alle mie amiche perchè so di mandarle in un posto dove le ragazze sono preparate e scrupolose. Una cosa che mi piace molto è che sono molto attente anche alla formazione sui macchinari e sui prodotti che utilizzano; sono molto attente a spiegare i trattamenti ai clienti e disponibili a consigliare in base alle esigenze senza proporre trattamenti non idonei, anzi, sono le prime a spiegare se un trattamento o un percorso è consigliato o meno in base alle necessità della cliente. Vedo fare anche molta formazione alle ragazze che collaborano con loro sia come percorsi formativi che come rapporti di lavoro, il che denota quanto impegno venga dedicato al loro centro.
Devo dire che tutti i trattamenti che ho fatto mi sono piaciuti davvero tantissimo, dai trattamenti viso alla depilazione e anche ai massaggi, così come sul microblading ho trovato sempre una scrupolosità e una attenzione molto elevate.

Stra consigliato!

Angela

Feequento Be Chic da tempo e non posso che lasciare una recensione più che positiva! Le ragazze che lo gestiscono sono semplicemente fantastiche: super Professionali, competenti e sempre aggiornate sulle ultime novità nel settore estetico.
Oltre alla loro competenza e bravura, sono simpaticissime, ime ciò rende ogni trattamento un vero momento di relax e piacere.
L’ambiente è accogliente, sempre pulito e curato nei minimi dettagli.
La cordialità con cui vieni accolto ti fa sentire subito a tuo agio. Consiglio vivamente Be Chic a chiunque cerchi qualità, professionalità e un tocco di simpatia in più!
Bravissime ragazze, continuate così! ❤️

Serena B.

Frequento Be Chic Estetica da 3 anni e mi sono sempre trovata benissimo! Ho provato diversi trattamenti e ogni volta il servizio è impeccabile. Franca e Serena sono molto professionali e sempre pronte a darti consigli utili. Inoltre, usano prodotti di ottima qualità che fanno davvero la differenza. Consigliatissimo!

Barbara M.

Sono cliente di Be Chic ormai da qualche anno. Vado soprattutto per la manicure di Franca sempre accuratissima ma anche i numerosi altri trattamenti fatti da Serena, Ramona e Aurora sono ad un altissimo livello di cura e attenzione. Hanno recentemente rinnovato il salone creando un’atmosfera davvero… Chic!!! Brave ragazze!! Avanti così ❤️❤️

Stefania Z.

Esperienza fantastica al centro estetico Be Chic! Personale super professionale e qualificato, ambiente rilassante e accogliente. Ho provato per la prima volta la ricostruzione unghie in acrilico e il risultato è stato oltre le mie aspettative. Hanno risolto un problema che mi affliggeva da anni, ora sono perfette! Super consigliato

serena F.

Prima esperienza, mi sono trovata molto bene.
Sono una persona attenta ai dettagli e sono rimasta piacevolmente sorpresa per la cura e l'attenzione impiegate durante il trattamento.
Tornerò sicuramente!