Cipria Estetica Nail Studio - Forlì, Provincia di Forlì-Cesena

Francesca

Penso di non essere mai stata trattata così male in tutta la mia vita. Inizio con l’unica cosa positiva: gli strumenti erano imbustati e, quando possibile, monouso.

Il 2 dicembre ho prenotato e pagato tramite l’app Treatwell per una manicure con smalto semipermanente il 21 dicembre alle 13:00. Prenotazione fatta con tre settimane di anticipo per una gestione ottimale degli appuntamenti, sia miei che suoi.

Arrivo alle 12:50 e lei, sorpresa, mi chiede chi fossi e cosa dovessi fare. Aveva già un’altra ragazza per le unghie alle 13:00 e mi dice di tornare alle 14:30 perché il computer non funzionava e non aveva visto la prenotazione. Le spiego che ho prenotato e pagato tre settimane prima, quindi, anche senza computer, dovrebbe sapere degli appuntamenti. Mi manda via senza scusarsi né chiedermi se fosse un problema per me, nonostante io avessi già programmato la mia giornata.

Arrivo alle 14:30 e mi tratta con sufficienza, facendomi sentire in colpa e usando un tono sgradevole. Mi chiede: “Ma tu non ti sei accorta che c’erano dei posti per dicembre che è impossibile?”. A quel punto, le dico chiaramente che, se fosse un problema, me ne sarei andata perché l’atmosfera era insostenibile.

Dopo un po’ iniziamo a parlare e si scusa, spiegando che un centro estetico sotto Natale è molto stressante, cosa che capisco. Mi dispiaceva che dovesse rimanere più tempo per me, ma capisco che è un periodo stressante. Parlando di Treatwell, dice che l’app non le invia il mio numero di telefono per contattarmi. Le rispondo che non è vero, visto che il giorno prima un altro centro estetico mi aveva mandato un promemoria su WhatsApp. Alla fine, mostrandomi che la notifica via email della mia prenotazione era arrivata, chiudo il discorso: se il computer non funziona, non cambia il fatto che avevo prenotato.

Mi chiede come mi fossi trovata nell’altro centro per la pulizia del viso e rispondo che il trattamento è andato bene. Lei commenta che la pulizia del viso non era stata fatta bene e che mi avevano lasciato i punti neri, cosa non vera. Mi fa stringere il naso per dimostrarlo, ma non esce nulla. Mi chiede se mi avevano fatto le sopracciglia e, quando rispondo di no, dice con disprezzo che sono troppo lunghe, aggiungendo che “sei più sopracciglia che viso”. Bisognerebbe aggiornarsi visto che le sopracciglia spesse vanno molto. Siamo rimasti alle sopracciglia sottili anni ‘90 🙂

Capisco che debba promuovere i suoi servizi, ma il tono era sbagliato. Le estetiste cercano spesso di proporre trattamenti, ma la cosa importante è il tatto, cosa che questa signora non ha mai avuto dall’inizio alla fine. Già prima mi aveva detto: “Noi facciamo il laser […] scusami se mi permetto, ma ho visto i peli sulle braccia”. Non mi dà fastidio, ma avrebbe potuto dirlo con più tatto. Credo che, non conoscendo una persona, sia meglio essere più delicati, perché non puoi sapere se soffre di qualche patologia (non il mio caso).

Alla fine, le unghie sono state fatte male: lo smalto non era proporzionato infatti le unghie hanno il taccone di smalto, c’era smalto sulla pelle e il mignolo è un mix di sangue e smalto.
Tanta maleducazione che mi ha rovinato la giornata, peccato.

Catia C.

Non condivido le recensioni negative sul centro estetico Cipria e faccio davvero fatica a crederci!
Da ormai due anni mi rivolgo a Monica (conosciuta per caso tramite coupon) e non potrei essere più soddisfatta.
Professionalità e cura nei dettagli mi hanno conquistata, soprattutto se confrontata con altri centri estetici.
Ha risolto il mio problema di unghie fragili e rigate consigliandomi anche prodotti di qualità.
Per me il centro estetico Cipria è un punto di riferimento!

patrizia C.

Penso di non essere mai stata trattata così bene, .
Monicka titolare del centro estetico , oltre a essere professionale è una donna affabile e alla mano
Il suo centro è una piccola perla nel cui guscio racchiude serietà, pulizia,attenzione alla clientela e tanta umanità.
Le piccole attenzioni che Monika generosamente concede mettono tutti a proprio agio senza tralasciare i consigli che da professionista dispensa.
Manicure,pedicure, trattattamento viso e tanti altri servizi sono sempre accompagnati da sorriso e simpatia

Manuela M.

Mi sono trovata sempre benissimo, Monica è molto brava, gentile e professionale, le unghie che fa sono belle, durano tantissimo, i prodotti buoni e non rovinano le unghie.
Assolutamente Consigliato
Manuela

Maristella G.

Per me ormai appuntamento fisso! Monica è una professionista bravissima, incredibilmente preparata e super disponibile. Mi ha rimesso al mondo i piedi dopo il lavoro non troppo professionale di un altro centro.

Stefania D. C.

Il trattamento manicure con copertura in gel è molto accurato e professionale. Monica sa come prendersi cura delle mie mani

Vania D.

Parto dicendo che 5 stelle SN poche.Ho conosciuto Monica per caso due anni fa, dopo aver ricevuto un bidone, disperata alla ricerca di chi mi facesse la manicure, perché avevo un matrimonio il giorno seguente e devo dire che non la lascio più. Ci passo tutti i giorni davanti al suo centro estetico e non c'ero mai entrata, perché dall'esterno sembra quasi un hotel visto che si notano subito dei dettagli eleganti. La signora Monica oltre ad essere estremamente professionale in toto nel suo lavoro, è gentile, disponibile e garbata con il cliente, facendolo sentire a casa. Un'altro punto di forza è il suo centro, pulito ordinato, elegante e subito a vista, si notano diversi disinfettanti che lei adopera per disinfettare tutti gli attrezzi. Ho provato anche la ceretta e la pedicure, che non cambio ormai con nessuno, perché mi rilasso e utilizza tutte le accortezze che gli altri centri estetici di Forlì che ho girato, assolutamente non adoperano.
Giustissimi, anzi bassi i prezzi 25 € il semi, quando in casa ti prendono molto di più!
Super consigliata!

Lella B.

Non conoscevo nessun centro specializzato in manicure e pedicure a Forlì, avevo la necessità di avere le unghie perfette ed ho cercato su internet.
Ho scelto Cipria estetica nonostante vi fosse qualche recensione negativa, che ho reputato senza sostanza.
Il mio istinto ha avuto ragione ed ho incontrato Monica, super professionale e preparata.
La consiglio vivamente, io ho già fissato il prossimo appuntamento!