Jessica Nails Center - Modena, Provincia di Modena

Foxx

Il 4 settembre ho contattato Jessica per fissare un appuntamento per una ricostruzione unghie. Lei mi ha risposto subito, proponendomi una data e un orario, che ho accettato. Poco dopo, però, mi ha scritto dicendo che si era sbagliata e che quel giorno non era più disponibile, proponendomi un altro giorno. Purtroppo quel giorno non andava bene per me, quindi le ho chiesto di fissare un’altra data, da lì in poi, però, non ho più ricevuto risposta.
Ho aspettato pensando che fosse impegnata, e il giorno dopo le ho mandato un altro messaggio, ma ancora NESSUNA RISPOSTA. Il fatto strano è che una sua cliente, che conosco, mi ha detto che Jessica le aveva risposto per fissare un appuntamento proprio il giorno in cui le avevo scritto io e a lei ha risposto, a me no.
A quel punto, ho chiesto alla sua cliente(che conosco)se potesse chiedere a Jessica di mettermi subito dopo il suo appuntamento, visto che NON riuscivo a ricevere risposte. Jessica ha proposto un giorno, ma la mia amica non poteva, e giustamente la signora ha detto a a Jessica di scrivere direttamente a me per chiedere la disponibilità, perché non poteva fare da intermediaria.
Dopo un po’, Jessica ha risposto alla mia amica dicendo che aveva perso il mio numero (cosa di cui dubito fortemente). La mia amica le ha dato il mio numero, ma sono passati giorni prima che Jessica mi scrivesse. Quando finalmente lo ha fatto, non si è neanche scusata per il ritardo. Mi ha proposto un appuntamento per sabato, ma senza dirmi l'orario. Le ho chiesto a che ora ci saremmo dovute vedere, e ci è voluto parecchio tempo prima che mi rispondesse.
Due giorni prima dell’appuntamento, mi ha scritto senza nemmeno un “buongiorno” o un “salve”, dicendo che si era confusa e non ricordava se io dovessi ancora venire. Questo nonostante io le avessi già confermato più volte. Ho risposto confermando di nuovo PER L’ENNESIMA VOLTA , ma non ho ricevuto ulteriori risposte.

Il giorno stesso dell’appuntamento, meno di un'ora prima, mi ha scritto per dirmi che dovevo ritardare di mezz'ora. A quel punto mi sono davvero infastidita e ho deciso di non andare più , non tanto per il ritardo in sé, ma per il modo in cui stava gestendo tutto. Puoi essere anche bravissima nel tuo lavoro, ma essere bravi significa anche saper rispettare i clienti e dimostrare attenzione e professionalità, non solo a livello tecnico ma anche umano.
Ti rispondo: sto benissimo e non sono mai stata meglio! Ma come puoi permetterti di dire certe cose a una cliente? Non è un papiro, è una semplice recensione completa che ho deciso di fare dopo giorni. Io senza parole!

Simona Cordisco

Ho trovato Jessica grazie alle ottime recensioni su Google che confermo tutte! Mi ha ricevuta in tempi brevissimi e ha svolto un lavoro super professionale! Ha saputo consigliarmi la manicure più adatta alle mie esigenze e sono uscita con delle unghie bellissime e perfette! Inoltre è molto attenta alla pulizia e all'igienizzazione dei suoi strumenti di lavoro. Ultimo, ma non per importanza, è una ragazza molto simpatica e ti mette subito a proprio agio! Dopo questa prima esperienza sicuramente diventerà la mia onicotecnica di fiducia!

Cinzia Malvaso

Semplicemente fantastica! Ho conosciuto Jessica tramite internet, per caso, e subito ho capito la sua professionalità. Attenta ad ogni minimo dettaglio, manicure e pedicure PERFETTI, per non parlare dell’igiene e disinfezione degli strumenti (ad ogni cliente) che utilizza con appositi strumenti. Simpatica, propositiva, ben fornita e preparata su qualsiasi tecnica, varietà di colori e decorazioni. Che dire la perfezione si chiama Jessica! Brava!!!!

Melania

Sono stata da Jessica in passato due volte per fare il semi. La prima volta ho pagato in contanti e tutto è andato bene. La seconda volta, però, ho deciso di pagare con la carta e mi è stato chiesto di pagare anche il prezzo della commissione aggiuntiva, cosa che non sapevo fosse illegale.
Proprio oggi ho avuto conferma da un avvocato che questa pratica non è corretta. La legge stabilisce chiaramente che il prezzo deve rimanere lo stesso, sia che si paghi in contanti sia che si utilizzi la carta.

Vorrei gentilmente invitare Jessica a verificare meglio la normativa su queste questioni, perché potrebbe incorrere in problemi legali se continua così.
È importante rispettare le regole, soprattutto per non creare disagi ai clienti e per evitare rischi inutili.

La sua bravura nel lavoro è indiscutibile, ma questo aspetto va assolutamente rivisto.

Risposta: Le consiglio di rivedere le informazioni fornite dal suo commercialista(o di cambiarlo) perché in Italia il POS è obbligatorio dal 30 giugno 2022 per tutte le attività, quindi non è facoltativo! Inoltre, è assolutamente vietato dalla legge imporre una maggiorazione per i pagamenti effettuati con carta.

sandra bortoli

Trovata per caso su internet, andando a sentimento. Mi è piaciuta subito, sono stata già 3 volte a fare il semipermanente e la prima cosa che percepisci è la sua professionalità, tutto il resto viene da sè. Grazie Jessica di questa coccola che ogni tanto mi permetto

Alice Bagni

Jessica super carina, ha fatto di tutto per cercarmi di dare un appuntamento in base alle mie necessità e in tempi super celeri . Mi sono trovata benissimo , simpatia ed empatia con la clientela , mi sono trovata sin da subito a mio agio con lei perché è una persona alla mano e di buona compagnia e oltre ad essere una persona estremamente gentile è
Una vera e propria professionista. Mi sono trovata benissimo e ho già riprogrammato il mio prossimo appuntamento. Stra consigliata davvero

Martina Valenti

È da mesi che cerco in giro una professionista che riesca a soddisfarmi e finalmente l' ho trovata! Jessica è gentilissima ma soprattutto attenta alle esigenze del cliente! Presto prenderó di nuovo appuntamento con lei!

Jolanda barbone

Jessica è veramente competente, conosce tutto sulle mani e le unghie, terminologie e competenze molto alte.Manicure stupenda, mai avute così. Professionalità e soprattutto attenzione per l’igiene.