Queen Nail Spa - Rapallo, Città Metropolitana di Genova

Tatiana L.

Sono stata qui stamattina. Avevo preso l'appuntamento per sbaglio: volevo andare in un altro centro ma avevo sbagliato (colpa mia). Ho un evento e quindi non potevo disdire.
Salone sporco. Polvere ovunque. Non mi hanno neanche disinfettato le mani. Per togliermi le cuticule mi hanno riempita di tagli, sangue ovunque. Non hanno neanche disinfettato! Né la ragazza si è scusata. Manicure fatta frettolosamente. Una cosa non capisco: le signore che vengono qui abitualmente davvero sono disposte a tutto per risparmiare 10 euro? Mai più.

Ps. Forma e stesura dello smalto ugualmente scadenti. Lo smalto parte da diversi millimetri dalla cuticola. Forma "a zattera". Effetto bombato solo in alcuni punti. Fanno "tanto per fare". 32 euro - non che siano tanti per una manicure, ma lo sono per questo SCEMPIO.

Emanuela P.

Ha cambiato gestione così mi hanno detto altre clienti.
Faccio mani e piedi semipermanente volevo fare anche la ceretta ma dopo come mi hanno trattata non mi vedranno più.
I piedi fatti bene, le mani inizialmente avevo chiesto una semplicissima base di semipermanente poi visto il risultato ho chiesto se fosse possibile fare un french applicando uno smalto rosa con un effetto naturale. Bene mi hanno messo lo smalto spessissimo, quindi le unghie non sembrano neanche le mie. Al mio chiedere chiarimenti sono stata aggredita dalla nuova responsabile la quale mi ha detto che avevo cambiato idea, peccato che nessuno mi avesse detto che sarebbe rimasto spesso così. Terribile, non mi vedranno più.

margherita B.

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza in questo salone. La manicure è stata effettuata con la rimozione delle cuticole a secco, in modo frettoloso. È stato doloroso e l’operatrice mi ha causato diverse ferite intorno alle dita. Non si è nemmeno scusata. Ho terminato la seduta senza farmi mettere lo smalto per andare a medicarmi. A distanza di un mese: due unghie danneggiate, a causa della eccessiva rimozione delle cuticole. Non posso mettere lo smalto per un mese e devo applicare una lacca indicata dal dermatologo. Lo sconsiglio vivamente.

Martina V.

Servizio pessimo, mi hanno fatto il semipermanente mani in 20 minuti rimuovendo il semipermanente precedente velocemente senza attenzione con la fresa (anziché limetta), stendendo lo smalto grossolanamente e infatti mi hanno sporcato tutte le dita, lo smalto è venuto spessissimo e tutto storto ed i bordi imprecisi. Quando provavo a dirle di fare gentilmente più attenzione mi ha pure risposto male.
Non tornerò più e non lo consiglierei mai.
Per non parlare della sporcizia e maleducazione delle ragazze che ci lavorano che urlano tra di loro in cinese tutto il tempo. Nessuno degli strumenti che hanno utilizzato era stato sanificato o proveniva da una busta sigillata. Per aver pagato 32 € il servizio non è stato all’altezza.

Margaret T. F.

Non sono solita lasciare recensioni ma direi che forse è’ il caso . In questo centro estetico sicuramente vi e’ velocità . Ma a volte si dimentica che l’ educazione non puo ‘ essere tralasciata. Non si può stare sempre sulla difensiva incolpando il cliente sempre e a prescindere . Non si può parlare male dei clienti in loro presenza gridando da parte a parte del salone solo perché si crede che in cinese si possa fare tutto o non si capisca il contesto . Non esiste privacy , non si parla ma si grida e basta , che sia in cinese e solo in cinese ovviamente , va be ‘ , uno ci passa sopra , ma sentirsi peggio che in una piazza del mercato , con la paura di fare una richiesta amichevole , e’ eccessivo . Il terrore di fare una domanda , di chiedere una cosa legittima , il panico se si torna con un unghia spezzata ( e’ sempre colpa tua a prescindere ) loro non sbagliano mai .devi pagare e zitta . Zitta sempre e non dare alcun problema . Per loro tutto ciò che va fuori dal loro regime imposto , e’ un problema . Ad un certo punto ci si domanda se siano davvero fatte per fare un lavoro al pubblico o più per arruolarci tutte nei marines . Cordialità . Serve un po’ di elasticità e rispetto . Non si può frustare il cliente e bullizzarlo anche . Suvvia . Usate le buone maniere che fanno sempre piacere .

Emanuela R.

Sono cliente da 7 anni, mi sono sempre trovata benissimo, sono veloci e precise.
Vasta scelta di colori sia per il semipermanente che smalto normale

Raffaella P.

Posto agghiacciante, sporco, trascurato, non sterilizzano nulla. Credo non rispettino per nulla le norme di igiene. Non so come facciano a rimanere aperti. Io sono scappata senza terminare la pedicure per la quale ho comunque pagato. Terribile esperienza!

Ornella S.

Non c'è bisogno manco di prenotare da quanto sono veloci...io ho sempre fatto gel o semi permanente e devo dire che rimango sempre soddisfatta!i proprietari e i dipendenti sono tutti cinesi che capiscono e parlano perfettamente l'italiano!oltre che lavorare bene sono pure simpatici e cordiali!provate!!