T2 Nail Studio - Rovato, Province of Brescia

Isabella P.

La prima volta che sono andata mi è stato chiesto di pagare in contanti; ho specificato subito che non ne avevo e che avrei pagato con carta. Il pagamento con carta è avvenuto senza problemi anche la seconda e la terza volta. Dopo queste visite, però, non hanno più voluto prendermi appuntamenti e mi hanno addirittura bloccato il numero. Ho pensato che il motivo potesse essere proprio il pagamento con carta. Oltre a questo, il personale è stato estremamente maleducato. Prima di bloccarmi il numero avevo chiamato per chiedere conferma di un appuntamento già preso, ma mi è stato detto che non risultava nessuna prenotazione a mio nome. Ho chiesto quindi di fissarne un altro e mi è stato risposto che non c’era posto. Era sotto Natale e non avevo alternative, così ho fatto chiamare una mia amica: stranamente per lei il posto c’era. Quando mi sono presentata in negozio mi hanno chiesto più volte il numero di telefono con cui era stato preso l’appuntamento (quello della mia amica) e subito dopo hanno bloccato definitivamente il mio numero.
Durante l’ultima visita ho anche fatto notare che stavano utilizzando uno strumento sporco, cosa molto grave per un centro estetico.
Infine, i prezzi non sono mai chiari: cambiano in base alla giornata e viene detto che non possono esserci prezzi fissi sul listino perché “per ogni millimetro di unghia si paga di più”, una giustificazione poco trasparente e per nulla professionale.
Ora mi rivolgo a Iuiu Nail a Chiari e mi trovo benissimo: sono gentili, educate, molto pulite e professionali, con prezzi chiari e rispetto per il cliente. La differenza è enorme.
Esperienza pessima nel primo centro, assolutamente sconsigliato.

Aggiornamento risposta: Preciso che quanto affermato nella vostra risposta non corrisponde al vero.Dispongo di un solo telefono e non utilizzo altri numeri per pubblicare recensioni. La mia recensione riflette esclusivamente la mia esperienza personale.
È evidente che più clienti hanno riscontrato gli stessi problemi e, invece di affrontarli, si preferisce mettere in dubbio la buona fede di chi recensisce. Inoltre dispongo di un video che documenta le vostre chiamate: a me viene detto che non c’è posto, mentre alla mia amica, a distanza di pochi secondi, viene confermata la disponibilità.
È quindi falso anche quanto sostenete sul fatto che io non mi sia presentata. la vostra spiegazione non regge. Affermate che il numero venga bloccato automaticamente dopo 3 appuntamenti mancati, ma dai vostri stessi messaggi risulta che io mi sono sempre presentata agli appuntamenti per le unghie.
Considerando che un trattamento si fa mediamente ogni 3 settimane, è evidente che non possono esserci stati 3 appuntamenti saltati.
Di conseguenza il blocco non può essere stato “automatico” come sostenete. La prima volta che sono venuta da voi era a ottobre e l’ultima a dicembre: è quindi ridicolo e falso sostenere che io abbia saltato 3 appuntamenti. Non ho mai ricevuto nessuna chiamata da parte loro, né per conferme né per altro. Sarebbe stato più corretto ammetterlo invece di fornire una giustificazione che si smentisce da sola. Ancora più grave è il fatto che abbiano completamente inventato che io avrei detto che l’appuntamento fosse stato prenotato da mia sorella: una bugia totale. La vostra risposta/recensione è talmente artificiale che è palese sia stata scritta con chat gpt, visto che normalmente non siete nemmeno in grado di formulare una frase corretta in italiano, figuriamoci scriverne una così.Un comportamento scorretto, poco professionale e basato su menzogne.
Considerata la situazione e le prove in mio possesso, siete fortunate che io non abbia già proceduto per vie legali.
Aggiornamento riposta 2 : Respingo con decisione l’accusa di razzismo, che considero grave e infondata La mia recensione riguarda esclusivamente la mia esperienza come cliente, non l’origine di nessuno

Patrizia L.

Mi hanno fatto il semipermanente e ne sono stata felicissima! La ragazza che ha lavorato sulle mie unghie è stata davvero brava e delicata, oltre che di una precisione matematica. L'unico neo è che non masticando bene l'italiano, l'accoglienza non è delle migliori, ma la qualità del lavoro compensa sicuramente.

Eli

Quando sono andata, mi sono trovata benissimo fin dalla prima volta le unghie sono perfette. Se chiedi la Neil Art te la fanno e sono molto precise e dopo anche un mese le unghie ci sono ancora tutte e sono perfette.

Miniske

Vabbè, che si può dire? Sono bravissime! Sanno dare ottimi consigli, ma soprattutto super efficienti e precise! Ho provato tante estetiste in zona (parlo di unghie) ma loro sono top!

Greta R.

Oltre ad essere maleducate , cambiano i prezzi a loro piacimento...inoltre , Mi chiedo come mai vogliono SEMPRE e SOLO pagamenti in contanti.

Micol P.

Locale bello e ordinato con prezzi decisamente modici. Ho preso appuntamento ma, una volta arrivata in negozio, è stata data la precedenza ad una cliente senza appuntamento. Sono stata trattata con freddezza senza nemmeno essere salutata, né all'accoglienza né dall'onicotecnica che mi ha seguita. Inoltre le lime e il taglia cuticole usate su di me erano le stesse usate sulla cliente precedente. Peccato perché il risultato del lavoro è ok.

Antonella M.

Grazie TinTin 🥰 Sono molto soddisfatta. Manicure e pedicure perfette. Complimenti per la professionalità e gentilezza.

Ilaria F.

Ambiente accogliente, personale cortese e ritocco gel perfetto fatto con molta cura e precisione. Grazie!